Ela é uma loja especializada na compra de celulares usados. Eles compram os aparelhos, consertam o que é necessário para o celular voltar a ser igual a um aparelho novo e então vendem novamente para outros consumidores por um preço abaixo do mercado.
Direto ao ponto: A Mais Barato Store é sim confiável e segura! Já possui anos no mercado e milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil, além de uma politica de devolução justa e dentro do código de defesa do consumidor.
Agora que você já sabe, que tal continuar lendo e tirar todas as suas dúvidas e conferir por si próprio que ela é segura?
Analisaremos ponto a ponto sobre a compra desses celulares e as experiências de consumidores.
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Compra de celulares usados
A vantagem de comprar um aparelho na loja é que por já ser um celular usado que foi consertado, o aparelho sai por um preço muito mais em conta para o consumidor.
Mas todos sabem que comprar um celular é um investimento, especialmente os modelos mais modernos que estão chegando a torno de R$5 mil. Ou seja, você não pode simplesmente sair comprando sem garantir de que receberá o produto em bom estado e não sofrerá nenhum golpe, certo?
Porém, é claro que antes de realizar sua compra em qualquer site, é necessário você garantir que é um lugar confiável. Mas, acima de tudo será que realmente os celulares vendidos na Mais Barato Store são bons? E se o produto vier com defeito?
Segundo o próprio site, os aparelhos que são consertados e revendidos vêm de grandes lojas como Ponto Frio, Casas Bahia e Vivo, por exemplo. Esses aparelhos são coletados a partir de devoluções ou de trocas.
Muitas pessoas que procuram comprar celular na Mais Barato Store busca por iPhone. Mas a loja também trabalha com Samsung, Motorola e LG. Além disso, também acessórios para o celular, como carregadores, por exemplo.
Todo mundo que já usou um celular por mais de dois anos sabe como é difícil manter que o celular trabalhe de uma forma ágil, sem ficar travando, onde seja possível baixar um número razoável de aplicativos, que sua câmera continue boa.
Ou seja, depois de um bom tempo de uso é natural que o aparelho fique desgastado. Portanto, uma loja que compra esse celular e resolver consertá-lo, tem bastante trabalho pela frente para poder deixa-lo como um celular novo.
Mas, além de ter a vantagem de você poder comprar um celular usado por um preço muito mais acessível que um novo, também há um fator ambiental. Afinal, por anos são produzidas toneladas de lixo a partir de eletrônicos. Ao comprar um celular usado, você está participando também de uma cultura de conscientização de consumo.
A Mais Barato Store dá garantia de 90 dias para problemas técnicos. Porém, em caso de arrependimento de compra o cliente tem até 7 dias para solicitar a devolução do produto. Esse é um fator que sempre levamos em conta a realizar a analise de lojas.
Preços da Mais Barato Store são mais em conta?
Analisando os preços de forma comparativa da Mais Barato Store com outras lojas que vendem aparelhos celulares 100% novos é possível perceber que, sim, a Mais Barato Store tem preços mais em conta.
Além disso, a loja também oferece algumas opções para o cliente que podem comprar o celular em três estados diferentes: excelente, muito bom e bom. O excelente é o produto seminovo, semelhante ao que é vendido nas lojas tradicionais. E o bom é aquele aparelho que funciona bem, mas não é como se fosse realmente novo.
A diferença entre o produto excelente e muito bom pode variar de até R$600, dependendo do modelo que você escolheu.
O produto vendido é desbloqueado para todas as operadoras e, além disso, todos os celulares que são entregues pela Mais Barato Store vem com a nota fiscal!
Vendo por esse lado também é possível perceber que existem muitas vantagens em comprar na Mais Barato Store. Porém, ainda fica a dúvida: a Mais Barato Store é confiável?
Dica: As vezes a Amazon faz promoções que batem o preço! É raro mas vale sempre ficar de olho.
Mais barato Store Reclame Aqui
Toda grande loja tem clientes insatisfeitos. Porém, é sempre válido analisarmos quais são as reclamações mais frequentes dos clientes e qual a postura da empresa diante dessas reclamações.
Por exemplo, eles tentam resolver o problema de forma rápida? O problema é solucionado? O cliente que foi lesado ficou satisfeito com a solução? Ele voltaria a comprar na loja?
Todas essas são perguntas importantes de serem levadas em consideração para realizar uma grande compra em um e-commerce.
Portanto, para analisar tudo isso, nós fomos até o site do Reclame Aqui, que coleta as experiências de compras de diversos consumidores, tanto de lojas virtuais quanto de lojas e empresas físicas.
Nos últimos 12 meses, a Mais Barato Store ganhou uma nota 8.8 dos consumidores por ter dado mais atenção às reclamações postadas no site. Antes disso, em 2017 e 2018 a nota da loja era de 6.7 e 6.6, respectivamente.
Ao total foram prestadas 920 reclamações, e 99,9% delas já foram respondidas. O índice de solução para os problemas relatados pelos clientes foi de 92%, que vale a pena ressaltarmos que esse é um índice muito alto quando comparado com muitas outras lojas e empresas registradas no Reclame Aqui.
Desse modo, 73% dos clientes relataram que voltariam sim a fazer compras na Mais Barato Store, mesmo depois de terem enfrentado problemas na última compra.
O único ponto negativo é o tempo que a empresa demora a responder e prestar uma solução para o cliente: a média é de nove dias!
Entre as principais reclamações estavam relatos de que os aparelhos vendidos estavam ainda defeituosos. Muitos clientes relataram que o aparelho usado não ligava ou tinha outros problemas, como mau contato na entrada do carregador.
Além disso, muitas pessoas também reclamaram de problemas com devolução e que a empresa não estava realizando o reembolso.
Mas levando em consideração que todas essas reclamações foram respondidas e a empresa buscou em solucionar os problemas, pode-se considerar sim que a Mais Barato Store é uma empresa confiável para realizar compras online.
Como eu disse na análise da Centauro, o Reclame aqui nem sempre é um bom parâmetro para saber a confiança.
Comentários na própria loja
Além de você conseguir obter comentários de consumidores no site do Reclame Aqui, também é possível obter as avaliações de clientes que compraram o mesmo produto que você dentro do próprio site da Mais Barato Store.
No final da página – depois de ler todas as informações acerca do aparelho que você deseja adquirir – é possível ler as avaliações de outros clientes que realizaram a compra daquele mesmo aparelho na loja.
Pelo que pudemos analisar, os comentários negativos são respondidos pela empresa, buscando sempre uma solução para o cliente que, de alguma forma, foi lesado durante a compra do aparelho.
Veja também esse vídeo de quem comprou lá:
Segurança de dados
Outro ponto importante para estar atento na hora de realizar uma compra na internet é se o site é confiável.
Muitas pessoas sofrem golpes virtuais e tem seus dados pessoais e bancários roubados. Com certeza você já deve ter ouvido alguém falar que teve seu cartão clonado após realizar uma compra online.
Por isso todo cuidado é pouco e antes de realizar compras é importante você se assegurar de que o site em que está colocando suas informações pessoais é confiável.
A melhor forma de garantir isso é através dos selos de segurança que, normalmente, ficam no rodapé da página. No Mais Barato Store você encontra dois selos, sendo um deles do próprio Google.
Sites que não tem selo de segurança – ou forjam selos falsos – não são confiáveis ara a compra, pois isso significa que seus dados podem não estar protegidos.
Isso não significa necessariamente de que é o site que vai lhe aplicar o golpe. Porém significa que esse é um site desprotegido e, portanto qualquer hacker pode acabar roubando seus dados, clonando seu cartão e etc.
Depois de observarmos tudo isso e coletarmos essas informações, é possível concluir que a Mais Barato Store é confiável, vende produtos de qualidade, preza pelo atendimento ao cliente e também tem preços em conta!
Para quem não se importa em obter um aparelho de 2ª mão e que já foi consertado, vale a pena comprar no site.
E aí? Você já comprou um celular em alguma loja online? Conte-nos aqui embaixo nos comentários como foi essa experiência e ajude também outros consumidores!
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